Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de nuestro producto/servicio
El primer paso para armar un plan de marketing digital es analizar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de tu empresa. Aprende a hacer una matriz DOFA y da el primer paso para crear el tuyo.
Análisis internos y externos
¿Cuáles son tus objetivos de marketing? ¿Los comunicas correctamente en tu empresa? ¿Qué recursos humanos necesitas para llevarlos a cabo?
Éstas y otras preguntas nos ayudan a definir los problemas que tenemos.
- En el análisis interno es importante enriquecernos del feedback que obtenemos de nuestros empleados y nuestros clientes.
- En el análisis externo es reflexionar acerca de nuestra competencia.
Análisis interno y externo
1- Análisis interno
- ¿Cuáles son los objetivos de marketing que nos fijamos?
- ¿Contamos con el personal adecuado?
- ¿Cuál es la estrategia de marketing?
- ¿El camino que llevamos es el correcto?
Para esto podemos hacer:
- Encuestas internas y externas (clientes y empleados)
- Bienes
- Capacidades (recursos)
- Procesos
2- Externo: